Оплата и доставка

Мы принимаем оплату банковскими картами, через Тинькофф-оплата. Если вы выбрали доставку курьером, то Вы можете оплатить заказ наличными при получении (только Москва и Московская область, заказы по России отправляются только по 100% предоплате).

Вы также можете выбрать вариант самовывоза из нашего шоурума по адресу:  1-ый Неопалимовский переулок, 16/13 по предварительно договоренности.

Москва и Московская область:

• Доставка курьером по Москве - 300 рублей

• Доставка курьером по Москве срочная - 500 рублей

• Доставка курьером до 15 км за МКАД - 500 рублей

• Бесплатная доставка по Москве при заказе от 5 000 рублей

• Бесплатная срочная доставка по Москве при заказе от 10 000 рублей

• Доставка в течение 1-3 дней, срочная - в день заказа к требуемому времени.

Россия и другие страны:

• Курьерская доставка - фиксированно 600 рублей, вне зависимости от веса/объема (до пункта выдачи, до двери - по согласованию).

• Бесплатная доставка по России при заказе от 20 000 рублей

• Доставка в Казахстан (до пункта выдачи)  - фиксированная стоимость 1500 рублей в независимости от веса отправления 

• Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта (2-7 рабочих дней)

Возврат

Если же вам не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, то вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. 

Каждый товар тщательно проверяется перед отправкой Вам и наличие брака маловероятно, но Вы можете обратиться к нам, если обнаружили недостатки на изделии. Возврат осуществляется в течение 5 дней после покупки, при условии, что товар не был использован, имеет такой же вид как и при получении и также упакован. Возврат должен быть осуществлён курьерской службой, средства будут возвращены покупателю в течении 7 дней с момента получения возврата магазином.

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на info@yoursoulstore.ru. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа.